CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACION.

Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las siguientes condiciones generales de contratación que regirán el contrato de alquiler de alojamiento de vivienda no habitual entre el arrendador y el arrendatario.

1. Condiciones de pago y contratación.

Ud. podrá efectuar su reserva y el pago por Internet. Recibirá una confirmación por escrito en el momento de la realización de la misma. También podrá efectuar el pago mediante transferencia bancaria al número de cuenta que recibirá con la reserva en el momento de realizar la misma, en los casos que la reserva sea abonada mediante transferencia bancaria esta tendrá una validez de 48 horas si en este plazo no realiza usted el pago la reserva será anulada automáticamente debiendo realizar la reserva de nuevo si es de su interés.

Al efectuar el pago de la reserva el arrendatario/inquilino declara al mismo tiempo que ha leído y comprendido las condiciones generales de contratación y que acepta las mismas.
El saldo restante deberá ser abonado en metálico el día de la ocupación a su llegada al alojamiento. Todos los extras contratados se abonaran el día de la ocupación del inmueble junto con el importe restante del alquiler.

El día de la ocupación se procederá a la firma del contrato de alquiler y al pago de la fianza establecida en la reserva según el inmueble. La fianza se deberá pagar con tarjeta de crédito como único medio de pago aceptado el día de su llegada en el momento de la ocupación del inmueble, en el supuesto de no realizarse el pago la reserva será anulada y no se podrá ocupar el inmueble. Ni se devolverán los importes pagados como reserva

2. Prestaciones y precios

Los precios publicados de los alojamientos son siempre  en base al periodo indicado en el calendario de temporada,  La entrada será siempre de 13:00 horas a 20:00 y la salida antes de las 11:00.

Los gastos extras como por ejemplo la ropa de cama,  no esta incluidos en el precio, su contratacion es siempre opcional  (ropa de cama. 5,00€ por persona, Limpieza final de Apartamentos 35,00€, Casas 50,00€, la limpieza final no incluye la vajilla en el supuesto de dejar la vajilla o menaje de cocina sucios se descontara de la fianza 50,00€).

La información sobre cada alojamiento, se actualizan anualmente, la empresa no se hace responsable de los posibles cambios que pudieran surgir posteriormente y que no sean notificados por la propiedad siendo esta la única responsable.

3. Modificaciones de precios y de prestaciones

Aunque se ha preparado cuidadosamente las descripciones de los alojamientos y los precios publicados en la WEB , pueden en algún caso sufrir alguna modificación que será comunicada en el momento de efectuar la reserva. Podría darse el caso de que dichas modificaciones se produjeran después de la confirmación de la reserva y que afectaran puntos esenciales del contrato. En este caso Ud. podrá rescindir el contrato, sin gastos, en el plazo de los 7 días siguientes a dicha comunicación, siéndole reembolsado el pago efectuado.

4. Entradas y salidas

La hora de llegada será obligatoriamente entre las 13 y las 20 horas, y la de salida como máximo a las 11:00 horas. Si Ud. no puede ajustarse a dicho horario deberá contactar con la empresa para concertar otra hora de llegada (las entradas que se produzcan entre las 20:00 horas y las 24:00 tendrán un suplemento de 30,00€. Después de las 24:00 no se efectuaran entradas bajo ningún concepto).

Las llegadas que se produzcan  en el día de la ocupación del inmueble si no cumplen dicho horario el cliente correría con los gastos adicionales que podrían producirse por el incumplimiento del horario, (como por ejemplo pernoctaciones en hotel, gastos de transporte etc.), sin tener el cliente ningún derecho a efectuar reclamaciones por dicho motivo.
Si no puede ocupar el alojamiento durante el día de llegada o en el horario de llegada por cualquier dificultad durante el viaje o por motivos personales, así como si acorta su estancia, la empresa no realizará reembolso alguno. Si Ud. desea prolongar la estancia lo deberá solicitar a la empresa tan pronto como le sea posible.

5. Anulación del contrato por parte del cliente

El cliente tiene el derecho de cancelar la reserva abonando los gastos siguientes:

• Desde el momento de la realización de la reserva hasta 30 días antes de la fecha de entrada: 10% del importe total de la reserva.
• Entre 20 días antes de la fecha de entrada: 25% del importe total de la reserva.
• 10 días o menos antes de la fecha de entrada: 100% del importe total de la reserva.

Una cancelación se considera efectuada en el momento que la empresa ha recibido la notificación de cancelación por escrito a info@rentpirineu.com

6. Alternativa o anulación del contrato por parte de la empresa

En los supuestos de fuerza mayor o imposibilidad sobrevenida por inutilización del inmueble para el alojamiento del arrendador, la empresa le ofrecerá la posibilidad de optar (cuando ello sea posible) entre sustituir el alojamiento por otro de características similares, o bien cancelar la reserva reembolsando la empresa el importe total entregado por el cliente.

7. Obligaciones del cliente

La fianza será abonada a la llegada al alojamiento dicha cantidad solo podrá ser abonada mediante tarjeta de crédito (NO SE ACEPTAN CHEQUES, DINERO EN METALICO O TARJETAR DE DEBITO). De no pagarse dicha fianza la empresa   prohibirá la entrada al alojamiento, y dara lugar a la resolución del contrato con pérdida de las cantidades entregadas.

La ocupación del alojamiento se limitará al número de personas que se indican en la reserva, contando los niños también como personas a efectos de la ocupación en ningún caso se podrá superar el aforo del inmueble establecido en la ficha de cada uno, la empresa podrán impedir la entrada al alojamiento en el caso de exceder el número permitido.

La fianza le será devuelta íntegramente  siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento incluido averías o roturas de los electrodomésticos por negligencia o mal uso de los mismos, y Ud. deje el alojamiento en un estado recogido y presentable. Esto incluye (orientativamente, no limitativamente) que la vajilla debe estar limpia y colocada en su lugar, el frigorífico sin ningún resto de alimento y la basura debe haberse vaciado. Siempre que se cumplan estos requisitos se devolverá la fianza 72 horas después de haber dejado el inmueble cuando se haya comprobado su estado.
La fianza depende del alojamiento y es una cantidad que oscila entre los 200 y los 500 euros por estancia. Si el inquilino causara daños en la vivienda por un valor mayor a la fianza entregada autoriza a la empresa a realizar el cargo por la diferencia de los daños causados en la misma tarjeta de crédito que ha utilizado para el pago de la fianza.

En los caso de alquileres a arrendatarios menores de 25 años o a grupos de jóvenes se les cobrara el doble de la fianza establecida para cada inmueble.

El arrendatario debe respetar a los vecinos y las Normas de la Comunidad de Propietarios a la que pertenezca el alojamiento. En caso de negligencia o comportamiento inadecuado la empresa  se reserva el derecho de anular el contrato de alquiler con efecto inmediato y sin previo aviso. En este caso la empresa  no tendrá la obligación de devolver el importe de alquiler pagado por el arrendatario.

8. Reclamaciones

Aunque la empresa realiza un riguroso control de los alojamientos antes de cada cambio de arrendatario, podría ocurrir que hubiera algún desperfecto en la vivienda que no hubiese sido detectado, en este caso Ud. deberá comunicarlo inmediatamente y como más tarde 48 horas después de la ocupación a la empresa al teléfono 972 882 662 o por escrito a   reclamaciones@rentpirineu.com  la empresa no se responsabilizará de ninguna reclamación efectuada con posterioridad al plazo establecido para las mismas.

9. Responsabilidades imputables a la empresa

Si el alojamiento reservado presenta deficiencias graves sobrevenidas que impidan su uso normal, la empresa  se compromete a buscar una solución alternativa de similares características y precio. Si ello fuera inviable por falta de alojamientos disponibles o bien porque Ud. rechazara todas las propuestas ofrecidas, se reembolsará la totalidad o parte del importe de la reserva según el tiempo que se haya disfrutado del alojamiento, sin que quepa atribuir a la empresa  responsabilidad adicional alguna.

La empresa  tampoco asumirá responsabilidad alguna en los siguientes casos:

1. Negligencia u omisión de servicios imputables a terceros.
2. Fallos o funcionamiento incorrecto de electrodoméstico, aparatos de calefacción o aire acondicionado, piscinas, zonas de juegos para niños e instalaciones deportivas de cualquier tipo quedando éstas estrictamente bajo la responsabilidad de los propietarios.
3. Robos en los alojamientos.
4. Daños a las personas o a las cosas ocasionados por causas de fuerza mayor o de contratiempos imprevistos de los que ni la empresa  ni los propietarios puedan responder.

La responsabilidad de la empresa, por tanto, queda limitada a su función de intermediación entre el arrendador y el arrendatario.

En cualquier caso, el arrendatario acepta que la responsabilidad económica de la empresa si la hubiere por eventuales perjuicios morales que pudieran ocasionarse como consecuencia de su intermediación, quedará limitada al importe total satisfecho en concepto de alquiler.

10. Vigencia y jurisdicción competente

Al efectuar la reserva de un alojamiento entrarán en vigor las condiciones generales arriba indicadas que regirán el contrato de alquiler de vivienda no habitual existente entre el arrendador y el arrendatario. La empresa  actúa como intermediaria entre el arrendador y el arrendatario del alojamiento y es responsable de la correcta ejecución de la mediación, que se efectúa según las Leyes Vigentes.

Estas condiciones generales junto con los precios indicados se consideran válidas en el momento que el arrendatario realice la reserva.

Las presentes condiciones generales y el contrato entre el arrendador y el arrendatario se regirán, interpretarán y se ejecutarán según la ley española sometiéndose a los tribunales donde radique el inmueble objeto de la disputa, contienda o desavenencia.